Автобустан өрт шыққаны турады хабар сағат 8:17-де келіп түскен. Өрт сөндірушілер оқиға орнына төрт минуттан соң жетті. Ол кезде жүргізуші өрт сөндіргіштің көмегімен жалынды өшіруге тырысып жатыр екен.
Бастапқы мәліметтер бойынша, өрттің шығуына троллейбус төбесінде орналасқан электр сымдарындағы қысқаша тұйықталу себеп болған.
